Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей, которые взаимодействуют с сайтом компании НЕЙРО.КОНТРОЛЬ (далее — «Оператор», «Компания»).

Оператор персональных данных: НЕЙРО.КОНТРОЛЬ, в лице Генерального директора Филиппова Игоря Денисовича.

Используя сайт и/или заполняя форму обратной связи, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её положениями, пожалуйста, воздержитесь от передачи персональных данных.

02Собираемые персональные данные

Компания собирает персональные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет при заполнении формы обратной связи, размещённой на сайте. К таким данным относятся:

• Фамилия, имя, отчество — для идентификации лица, направившего обращение.
• Наименование компании / организации — для понимания контекста обращения и подготовки коммерческого предложения.
• Номер телефона — для связи с целью обратного контакта по существу запроса.
• Адрес электронной почты — для направления ответа и сопроводительных материалов.
• Комментарий / текст обращения — для понимания задачи и формирования ответа.

Компания не запрашивает и не собирает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, национальности, политических взглядах и т.п.).

03Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

1. Рассмотрение заявки пользователя и обратная связь по существу обращения.
2. Подготовка и направление коммерческого предложения по продуктам и услугам Компании.
3. Организация и проведение демонстрации продукта (пилотного проекта).
4. Ведение переговоров и заключение договора на оказание услуг.
5. Информирование о существенных изменениях в продуктах и условиях обслуживания (при наличии соответствующего согласия).

Обработка персональных данных в целях, не указанных в настоящем разделе, не осуществляется без получения отдельного согласия субъекта персональных данных.

04Основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта — заполнение и отправка формы обратной связи является активным действием, подтверждающим согласие пользователя на обработку указанных им данных в целях, описанных в разделе 3 настоящей Политики.
• Исполнение договора — в случае заключения договора об оказании услуг, обработка данных необходима для его надлежащего исполнения.
• Законный интерес — ответ на обращение пользователя является законным интересом Компании в ведении хозяйственной деятельности.

05Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента получения обращения, если иное не требуется законодательством или заключённым договором.

Компания принимает следующие организационные и технические меры защиты персональных данных:

• Ограничение доступа к данным — доступ предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
• Использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS/TLS).
• Регулярный аудит систем хранения и обработки данных.
• Обязательная конфиденциальность для всех сотрудников, имеющих доступ к персональным данным.

06Передача данных третьим лицам

Компания не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача предусмотрена требованиями действующего законодательства Российской Федерации (в том числе по запросу уполномоченных органов государственной власти).
• Пользователь дал явное письменное согласие на такую передачу.
• Передача необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Компания не продаёт, не обменивает и не передаёт персональные данные в маркетинговых целях без согласия пользователя.

07Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ пользователь имеет право:

• Получить информацию о своих персональных данных, которые обрабатываются Компанией.
• Уточнить персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва.
• Потребовать удаления персональных данных («право на забвение»), если для их хранения отсутствуют законные основания.
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных).

Для реализации перечисленных прав направьте письменный запрос по адресу электронной почты, указанному в разделе 10.

08Файлы cookie

Сайт может использовать технические cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Они используются исключительно для обеспечения технического функционирования сайта (например, сохранение выбранной темы оформления).

Сайт не использует аналитические или рекламные cookies и не передаёт данные в рекламные сети. Пользователь вправе отключить сохранение cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

09Изменения настоящей Политики

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Обновлённая версия публикуется на сайте с указанием новой даты вступления в силу. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.

Существенные изменения, затрагивающие права пользователей, будут дополнительно отражены на главной странице сайта.

10Контакты для запросов

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав, предусмотренных разделом 7, обращайтесь к Оператору: